Сервис · Гарантия
Гарантия
на профиль и его покрытие.
Продаём только алюминиевые профили и покрываем гарантией только то, за что несём ответственность — сам профиль и его покрытие. LED-ленты, блоки питания и другую электронику не продаём и не гарантируем.
Что покрывает
Гарантия покрывает.
- Заводские дефекты
- Коррозия и окисление в нормальных условиях
- Выцветание краски в помещениях
Что не покрывает
Гарантия не покрывает.
- Неправильный монтаж
- Механические повреждения после монтажа
- Повреждения от химикатов и растворителей
- Естественный износ
Подача претензии
3 шага.
01
Фото + описание
Отправьте на info@prospace.ee — товар, дата покупки, описание проблемы, фото.
02
Отвечаем в течение 48 ч
Оцениваем гарантийный случай. Если да — выдаём заказ на замену.
03
Заменяем или ремонтируем
Отправляем новый товар бесплатно.